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다양한 인재상, 지원자 스토리 담는 게 중요

삼성전자가 바라는 인재상은 어떤 것일까. 삼성경제연구소 인사조직실장 정권택 전무가 설명하는 바는 다음과 같다. 일단 저성장이 지속되고 상상을 초월하는 경쟁이 펼쳐지는 대전환의 시대인 만큼 '열정, 창의·혁신, 인간미·도덕성'을 갖춰야 한다.

좀 더 구체적으로 설명하면, 우선 끊임없는 열정으로 미래에 도전하는 인재다. 열정은 한번 마음먹은 일은 끝까지 성취하고야 마는 '근성'과 현실에 안주하지 않는 불굴의 도전정신을 뜻한다. 한 치 앞을 내다보기 어려운 환경 속에서도 열정이야말로 미래에 과감히 도전할 수 있게 하는 원동력이기 때문이다.

다음으로는 창의와 혁신으로 세상을 변화시키는 인재이다. 치열한 경쟁 속에서 생존하기 위해서는 기존의 틀을 깨는 발상과 창의적인 아이디어를 가지고 끊임없이 혁신해야만 한다. 나아가 새로운 가치를 창출하여 미래 신사업을 개척하고 조직을 변화시킬 수 있는 인재가 더욱 필요하다.

마지막으로는 정직과 바른 행동으로 맡은 바 역할과 책임을 다하는 인재다. 자신에게 엄격한 도덕성을 요구하면서도 타인을 배려하고 존중하는 따뜻한 인간미를 동시에 갖추어야 한다. 이런 인재라면 책임 있는 글로벌 시민으로서 인류사회에 공헌할 수 있기 때문이다. 삼성은 신입사원 선발 과정에서도 이 세 가지 인재상을 중요하게 평가하고 있다.

우선, 자신의 전공 분야에서 필요로 하는 기본 소양과 전문 역량을 착실하게 쌓았는지를 중요시한다. 이를 바탕으로 학교 생활과 취업 준비 과정에서 열정적으로 도전해보고 끝장을 봤던 경험도 본다. 성공과 실패를 떠나 그 과정에서 자신을 돌아보고 품성과 역량을 개발했던 사례를 모두가 공감할 수 있는 자기만의 스토리로 만들어 호소하는 게 중요하다. 또 창의·혁신 자세를 갖추었는지를 보기 위해 창의성 면접을 별도로 시행하고 있다. 창의성은 스스로 문제를 발견하고 남다른 방식으로 해결해 내는 능력을 말한다. 일상생활 속의 평범한 현상에 대해서도 왜 그럴까, 다른 해결 방법은 없을까를 고민하는 습관을 가진 사람이라면 쉽게 자신의 역량을 펼쳐 보일 수 있다.

마지막으로 따뜻한 인간미와 도덕성을 바탕으로 동료들과 협력하며 일할 수 있는 팀워크와 남들을 위해 봉사하고 배려하는 자세가 필요하다. 더불어 전 세계에서 거침없이 활약할 수 있는 글로벌 역량과 에티켓을 갖춘 인재라면 금상첨화라고 할 수 있다.<김창선 교수 제공>

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