6명씩 그룹 토의, 경험에 대한 구체적 질문으로 역량 평가
금호아시아나그룹은 6개 계열사별로 신입사원을 채용한다. 우선 자기소개서를 통해 서류 전형을 거친다. 자소서는 살면서 겪었던
경험, 만났던 사람, 가봤던 곳, 보고 느끼고 배운 사례를 구체적으로 풀어나가야 한다. 회사에 대한
애정과 입사 후 포부도 들어가면 좋다.
▲ 아시아나항공
신입 여승무원들이 단체 기념사진을 찍는 모습./아시아나항공 제공
서류 전형을 통과하면 3일 뒤 직무적성검사와 한자시험을 치른다. 한자시험은 전체 50문항으로 구성되며, 독음, 맞는 의미 고르기 등의 문제가 나온다. 한자능력검정시험 3급 정도 수준. '표리부동''소탐대실' 등 한자어 독음을 맞히라는 문제가 나왔다. 1차 면접은 역량 면접과 집단 토의로 진행된다. 역량 면접은 주로 팀장(부장)급이 면접관으로 나온다. 단편적인 질문이 아니라 지원자의 경험에 대한 구체적인 질문들이 이어진다. 금호타이어 역량 면접에서는 '입사 후에 하고 싶은 일', '타이어프로에 방문했던 소감' 등을 물어봤다. 금호건설에선 '설계를 그만두고 시공으로 오게 된 이유'를 묻기도 했다. 이 밖에 "인생에 영향을 끼쳤던 문화예술 경험과 그 이유를 설명하라" "자신의 약점과 그 약점을 어떻게 극복할 수 있는지를 설명하시오" 등이 있었다. 집단 토의 면접은 지원자 6명씩 그룹으로 진행한다. 이 과정을 면접관 3명이 지켜보며 의사소통능력, 문제해결 능력, 팀워크 등을 중점적으로 평가한다. 면접 주제는 과거 화제가 되는 정치·사회·문화 등 일반적인 주제를 준다. 신용카드 소액 결제, 인공지능 활용, 사법시험 존치 여부 등이 나왔다. 인성 평가를 중심으로 하는 2차 면접은 좀 더 다양한 질문과 답변이 등장한다. 각 계열사 임원·대표이사가 면접관으로 나오며, 보통 5~6명 지원자가 한 조가 되어 면접에 들어간다. 이때는 자기소개서를 기반으로 한 질문과 금호아시아나그룹 인재상에 얼마나 부합하는지를 물어본다. 자신이 지원한 회사에 대해 홈페이지, 기사 등을 읽어 미리 잘 알고 가는 것이 중요하다. 최근 면접에선 "살면서 남에게 피해를 줬던 경험이 있나" 같은 질문도 있었다.
<김창선 교수 제공>
