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학부 공지사항

공지사항 :

   경영학부에서는 2018학년부터 서비스경영자격(Service Management Ability Test)을 졸업요건에 해당하는 자격증으로 선정하였사오니 자격증이 필요한 학생은 관심을 가져주시고, 자격증 취득에 활용하시기 바랍니다.


1. SMAT 자격 소개


   SMAT는, 서비스 산업분야의 전문 인력을 체계적으로 양성하기 위한 국가직무능력표준 (NCS : National Competency Standards) 기반의 실무형 자격시험으로서 2015년부터 국가공인 자격으로 시행되어 다수의 기업 및 기관, 대학에서 서비스 역량강화를 위해 활용되고 있는 국내 최초 서비스경영 자격제도입니다.


2. 주관기관


   한국생산성본부 자격인증본부 (www.mat.or.kr)


3. 자격 등급 체계


   총 3개 Module로 구성되어 있으며, 1~3급까지 자격증이 부여됩니다.


-.Module A(Business Communication) : 직장인 필수 기본 소양 향상과정

   [교육내용] 비즈니즈에티켓, 이미지메이킹, 고객심리의 이해, 고객커뮤니케이션, 회의기획/의전기획과 실무 등


-.Module B(Service Marketing & Sales) : 서비스 직무별 역량 향상과정

   [교육내용] 서비스 세일즈 및 고객상담, 고객관계관리(CRM), VOC분석관리 및 컴플레인 처리, 서비스 유통관리,

   코칭/교육훈련 및 멘토링/동기부여 등


-.Module C(Service Operational Strategy) : 서비스 산업 전문역량 향상과정

   [교육내용] 서비스산업 개론, 서비스 프로세스 설계 및 품질관리, 서비스 공급 및 수요관리, 서비스 인적자원관리(HRM),

   고객만족경영(CSM)전략 등


  ∇ 3급 : Module A 자격 취득   

  ∇ 2급 : Module A와 Module B 또는 Module C 중 1개 자격 취득

  ∇ 1급 : Module A, Module B, Module C 모두 자격 획득


   경영학부 졸업요건은 2급 이상 취득 시 해당되며, Module A+B 또는 Module A+C  등 선택할 수 있습니다.

서비스마케팅을 수강한 학생은 Module A+C를 선택하는 것이 수월할 수 있습니다.     


4. 시험시행


   매년 짝수달 둘째 토요일에 시험 시행(년간 10~12회 실시 예상) 

   필요시 특별시험 년 2회 운영


5. 응시방법


  원서접수(온라인, 방문)-수험표 공고-시험 실시-합격자 공고


6. 응시대상


  경영 및 서비스 관련 학과 대학생(졸업자격 또는 취업자격 취득 희망자)

   비즈니스 기초 소양을 쌓기 위한 예비 직장인

   서비스 산업의 관리자 및 기업(기관) 실무 종사자


7. 학습방법


  1) 개인 학습     : 관리기관(생산성본부)에서 추천하는 교재를 활용하여 개별 공부

  2) 인터넷 강의 : 관리기관에서 추천하는 인터넷강의, 소요비용 월 8만원

  3) 집합 학습     : 희망하는 학생이 20명 이상인 경우 사내 강사 초청 강의, 소요비용은 개별 부담

                               (20명인 경우 인당 25만원 예상)


8. 응시료(동시응시 기준)


  1개 Module 응시 : 2만원, 2개 Module 응시 : 3만6천원, 3개 Module 응시 : 5만원


9. 시험 및 합격기준


  각 Module별 제한시간 70분, 총 50문항, 총 70% 이상 득점 시 합격


10. 문제유형


  일반형(5지선다형), 진위형(OX형), 연결형, 사례형, 통합형 혼합 출제


11. 기타


  응시자격 제한없음. 자격 유효기간 없음.


12. 문의처


  한국생산성본부 자격인증본부       : (국번없이)1577-9402, www.mat.or.kr

  서경대학교 경영학부 장정길 교수 : 010-3361-7105, isixsigma@daum.net, 연구실 : 유담관 1524호       

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공인회계사(신 솔), 관세사(정소이) 합격

경영학부 학생의 최종 합격소식을 전합니다. 축하합니다. 공인회계사 신 솔 08학번 (17.2월 졸업) 관세사 정소이 12학번 (4학년) 재학생 여러분도 새로운 꿈에 도전해보면 어떨까요? <김창선 교수 작성>

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경영학부에서는 2018학년부터 서비스경영자격(Service Management Ability Test)을 졸업요건에 해당하는 자격증으로 선정하였사오니 자격증이 필요한 학생은 관심을 가져주시고, 자격증 취득에 활용하시기 바랍니다. 1. SMAT 자격 ...

현재의 경영학부 졸업요건입니다 (수정하였습니다).

학부장이신 김영호 교수님의 의사를 전달받아 공지합니다. 2013학번 이전 단일전공 48학점(BS교과목36학점+BS 경영캡스톤디자인 필수 포함) 2014, 2015, 2016학번 복수전공 경영학 BS교과목36학점+BS 경영캡스톤디자인+BA 3,4학년 교...

경제학원론 기말시험 기출문제

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미시경제 기말고사 기출문제

미 시 경 제 2017. 6. 20. kyho@skuniv.ac.kr 1. 등생산량곡선의 의미와 기본 성격을 설명하라. 또한 이를 이용하여 기업의 비용 최소화 조건을 설명하라. 2. 기업의 단기 비용곡선 체계를 그림으로 나타내고 설명하라. 또한 이...

경영학부 전공이수 관련 변경사항입니다.

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[특별강연] 스포츠마케팅의 의의와 사업화

스포츠마케팅관련 유명인사 초빙강연이 예정되어 있으니 관심있는 학생들은 참석하여 많은 도움받기를 바랍니다, 일시 : 9.26(화) 15시(약100분) 장소 : 본관 8층 컨벤션홀 <김창선 교수>

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2017년도 서경대학교 예비군연대 기본훈련 일정입니다. 가. 훈련일시: 5.29(월), 6.1(목), 6.2(금) 09:00~18:00 나. 장 소: 금곡예비군훈련장(경기도 남양주시 홍유릉로 156번지) 다. 훈련대상: 서경대 예비군연대 편성된 학생(경영학부는...

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이번에 미국 뉴멕시코 주립 하일랜드대학(NMHU)과 교류협정을 체결하기 위해서 절차를 밟고 있습니다. 이에 따라 희망학생이 얼마나 되는지 수요를 조사하고 있습니다. 경영학부에서도 희망하는 학생이 있으면 교류학생으로 파견할 ...

2018년 2월 졸업예정인 모든 경영학부 학생들은 1학기에 경영캡스톤디자인(BS교과목)을 필수적으로 수강해야 합니다.

2018년 2월 졸업예정인 모든 경영학부 학생들은 1학기에 경영캡스톤디자인(BS교과목)을 필수적으로 수강해야 합니다. 학부규정에 따라 4학년 1학기되는 학기에 경영캡스톤디자인을 이수하도록 되어 있습니다. 학부장님의 안내에 따라 ...

2017학년도 1학기 금융경제전공 시간표 계획입니다. file

2017학년도에는 일부 교과목이 다음과 같이 변경되었습니다. 경영학부 전체 4학년 1학기에 멘토지도학생을 대상으로 지도하는 과목명이 경영프로젝트세미나(BS과목)에서 경영캡스톤디자인(BS과목)으로 변경되었습니다. 내년 2월 졸업예정인...

경영학부 금융경제전공 소속이었다가 금융경제학과로 학적변동 신청한 경우에는 졸업관련 서류를 금융경제학과장에게 제출하기 바랍니다.

경영학부 금융경제전공 소속이었다가 금융경제학과로 학적변동 신청한 경우에는 졸업관련 서류를 경영학부장님께 제출하지 않고 금융경제학과장에게 제출하기 바랍니다. 경영학부 금융경제학전공 학생들은 졸업관련 서류를 경영학부장님께...

국제물류협회 교육(취업까지) 신청(11/1~11/30 추천마감) file

매년 여름과 겨울방학 2개월간 협회교육(국비) 이수후, 물류협회 회원사에 취업하는 과정입니다. 추천 신청기한 : 11/30일 대상 인원 : 국제통상 또는 물류전공 8학기생 또는 졸업자 5명. 기본 자격 : 학점 3.0이상, 토익 800...

2017년 2월 경영학부 졸업예정자로서 경제정책사례분석 시간에 논문을 마친 학생들은 자신의 멘토지도교수를 방문하기 바랍니다.

2017년 2월 경영학부 졸업예정자로서 경제정책사례분석 시간에 논문을 마친 학생들은 자신의 논문을 1부 복사한 후 자신의 멘토지도교수께 방문하여 경영학부 졸업지도양식에 지도 사인을 받아서 논문 복사본과 함께 학부장이신 김영...

2017년 2월 졸업생부터 경영학부 금융경제전공 학생도 경영학사로 졸업하는 경우에 다른 전공과 마찬가지로 졸업요건 중에서 졸업논문 대신에 지정한 자격증을 취득하여 졸업요건을 충족할 수 있습니다.

2017년 2월 졸업생부터 경영학부 금융경제전공 학생도 경영학사로 졸업하는 경우에 다른 전공과 마찬가지로 졸업요건 중에서 졸업논문 대신에 지정한 자격증을 취득하여 졸업요건을 충족할 수 있습니다. 물론 대부분의 금융경제전공 ...

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